Knoon'u Facebook ve Instagram'a Bağla

Müşteriyle yüz yüze sohbet kutusunu Facebook Messenger veya Instagram İş Sohbeti'ne bağlayın. Bu kanallar iş konuşmaları içindir ve kişisel asistan içermez.

Knoon Harici Sohbeti Facebook Messenger'da Bilgi Tabanı Üzerinden Yükle

Başlamadan önce, mesajlarını yönetmene izin veren Yayınlanmış bir Facebook Sayfan ve Facebook erişimine sahip olduğundan emin ol.

Knoon > Bilgi > Bilgi Tabanlarına git.
Bilgi tabanını seçiniz.
Sohbet Kutularında, bir sohbet kutusundaki Daha Fazla düğmesine tıklayın.
Facebook Messenger'ı Entegre Et'e tıklayın, ardından Devam Et'e basın.
Bağlanmak istediğin Facebook Sayfasını yönetebilen bir Hesap ile Facebook'a giriş yap.
İstenen izinleri gözden geçirin ve devam edin. Knoon'un mesajları alıp yanıtlayabilmesi için Sayfa mesajlaşma erişimini etkin tutun.
Bağlanmak için Facebook Sayfasını seçiniz. Birden fazla uygun Sayfa yönetiyorsanız, Knoon birini seçmenizi isteyecektir.
Bağlantıyı onaylayın ve Knoon'un kurulumu tamamlamasını bekleyin.
Ajanınız artık Facebook Messenger'da müşterilere cevap vermeye hazır.

Müşteriler, Facebook Sayfanıza veya Instagram profesyonel hesabınıza mesaj göndererek konuşmayı başlatır. Knoon, ardından sohbet kutunuza atanan ajan aracılığıyla yanıt verir.

Facebook Messenger'da Harici Knoon Sohbetini Websiteler Üzerinden Yükle

Başlamadan önce, mesajlarını yönetmene izin veren Yayınlanmış bir Facebook Sayfan ve Facebook erişimine sahip olduğundan emin ol.

Knoon > Bilgi > Web Sitelerine git.
Web sitesini seçiniz.
Websiteler simgesine basın > Değiştir.
Facebook Messenger'ı Entegre Et'e tıklayın, ardından Devam Et'e basın.
Bağlanmak istediğin Facebook Sayfasını yönetebilen bir Hesap ile Facebook'a giriş yap.
İstenen izinleri gözden geçirin ve devam edin. Knoon'un mesajları alıp yanıtlayabilmesi için Sayfa mesajlaşma erişimini etkin tutun.
Bağlanmak için Facebook Sayfasını seçiniz. Birden fazla uygun Sayfa yönetiyorsanız, Knoon birini seçmenizi isteyecektir.
Bağlantıyı onaylayın ve Knoon'un kurulumu tamamlamasını bekleyin.
Ajanınız artık Facebook Messenger'da müşterilere cevap vermeye hazır.

Müşteriler, Facebook Sayfanıza veya Instagram profesyonel hesabınıza mesaj göndererek konuşmayı başlatır. Knoon, ardından sohbet kutunuza atanan ajan aracılığıyla yanıt verir.