Installer Knoon i Whatsapp

Følg oppsetttrinnene nedenfor for å koble til assistenten din og starte bruk av Knoon i WhatsApp.

Installer Knoon Ekstern Chat i WhatsApp Forretning din

For å komme i gang, trenger du en eksisterende kunnskapsdatabase tilkoblet en chatboks administrert av en agent.

Gå til Knoon > Kunnskap > Kunnskapsbaser.
Velg kunnskapsbasen.
I Chat-bokser, klikk på Mer-knappen på en chat-boks.
Klikk Integrer WhatsApp, og trykk deretter Fortsett.
Du vil bli omdirigert til Facebook Forretning pålogging. Klikk Fortsett.
Velg en forretningsportefølje og WhatsApp Business-konto, og trykk deretter på Neste.
Velg ditt WhatsApp Forretning-nummer, og trykk deretter Neste.
Oppsett er fullført.
Agenten din er nå klar til å chatte i din WhatsApp Business.
Skann QR-koden som vises i Meta-oppsettvinduet. Når du blir bedt om å koble til Forretningsplattformen, trykk på Fortsett.
Gå gjennom informasjonen om Forretningsplattformen, og trykk deretter på Koble til Forretningsplattformen.
Velg Del alle samtaler for å importere opptil seks måneder med en-til-en chatthistorikk, eller Del ikke samtaler for å starte nye chattråder. Trykk Bekreft.
Vent litt mens WhatsApp kobler til kontoen din. Dette kan ta opptil 45 sekunder.
Oppsett er fullført.
Agenten din er nå klar til å chatte i din WhatsApp Business.

For å komme i gang, trenger du et eksisterende sted med en chat-boks administrert av en agent.

Gå til Knoon > Kunnskap > Nettsteder.
Velg nettstedet.
Trykk på Nettsteder-ikonet > Endre.
Klikk Integrer WhatsApp, og trykk deretter Fortsett.
Du vil bli omdirigert til Facebook Forretning pålogging. Klikk Fortsett.
Velg en forretningsportefølje og WhatsApp Business-konto, og trykk deretter på Neste.
Velg ditt WhatsApp Forretning-nummer, og trykk deretter Neste.
Oppsett er fullført.
Agenten din er nå klar til å chatte i din WhatsApp Business.
Skann QR-koden som vises i Meta-oppsettvinduet. Når du blir bedt om å koble til Forretningsplattformen, trykk på Fortsett.
Gå gjennom informasjonen om Forretningsplattformen, og trykk deretter på Koble til Forretningsplattformen.
Velg Del alle samtaler for å importere opptil seks måneder med en-til-en chatthistorikk, eller Del ikke samtaler for å starte nye chattråder. Trykk Bekreft.
Vent litt mens WhatsApp kobler til kontoen din. Dette kan ta opptil 45 sekunder.
Oppsett er fullført.
Agenten din er nå klar til å chatte i din WhatsApp Business.