團隊專用的全方位 Agentic AI 工作空間

集聊天與後端自動化於一身的全方位能動式 AI 工作空間。知識庫、聊天、工作流程自動化及超過 1,000 種應用程式工具。輕鬆設定，無需編碼。一次固定費用。

受到使用以下技術構建團隊的信賴

為何選擇 knoon

從創意到生產，數分鐘內完成，無需編寫程式碼

大多數 ai 工具只停留在聊天階段。其他人讓你設計複雜混亂的工作流程。knoon 將會話與工作流程結合，將簡單的說明轉換為跨越您商業系統的實際操作。無需程式碼。

即插即用

將智能代理組裝如同積木

選擇您需要的，插入並部署。knoon 免除了管理基礎設施、學習像 LangChain 這樣複雜代理人框架、在像 n8n 這樣的工具中建立自訂工作流程，或實現您自己的記憶和存取控制的需求。

內建知識庫

Knoon 內建的 WYSIWYG 編輯器讓管理您的知識庫變得簡單。

What You See Is What You Get

長期記憶

智能代理會記住過去的上下文和工作流程狀態。

召回中…❚

將附件轉為上下文

Knoon 會閱讀像 PDF、DOCX、CSV、JPEG 和 PNG 這樣的文件和圖片，並使用其內容作為操作和回覆的上下文。

Order#: 123456
Order Date: 01/14/2024
Due Date: 03/41/2024

| Field   | Value |
|---------|--------|
| Name    | John Smith |
| Address | 123 Ein 35 klemewtown, ST 12345 |

開箱即用

內建知識庫和記憶，因此您無需建立或維護自己的 RAG 或記憶層。

整合到工具

將您的智能代理連接到業務工具，讓它們在實際工作流程中運作。無需 MCP。

人類在回路中

新增執行動作前的審核步驟，智能代理在需要時能要求人類進行澄清。

超級記憶

內建知識庫與記憶

Knoon 智能代理不僅僅是回應。他們會記憶、檢索並推理您的數據，並從上一次對話或任務結束的地方繼續進行。他們使用內建的知識庫和技能來提供準確且可靠的結果。

多代理協調

代理人路由與多代理人協作

Knoon 將任務指派給合適的代理，協調交接，並從開始到結束保持多代理工作流程的一致性。

Clothing & Co.

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使用者

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支援代理人

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退款代理人

支援代理人

銷售代理人

退款代理人

運送代理人

代理工具

已連接到您已使用的工具

Knoon 連接至 Gmail、Google Drive、Sheets、Outlook、Teams、Stripe 和 QuickBooks 等工具，讓您的智能代理能夠直接在您的業務系統中執行真實工作。

Google 試算表

建立、更新及搜尋試算表。非常適合用於顧客關係管理更新、報告及自動化。

Google 日曆

查找可用時間，安排會議，並自動更新事件。

Google 文件

產生文件、附加內容，並保持共享文件的最新狀態。

Outlook 日曆

創建並管理 Outlook 活動，邀請與會者，並同步行程。

Microsoft 預約

接受預約，管理約會，並更新時間表。

Microsoft Excel

建立、更新及分析試算表以進行報告及規劃。

Microsoft Word

在共享工作流程中起草、編輯和格式化文件。

Google Drive

瀏覽並檢索檔案或資料夾，然後在您的代理人工作流程中使用它們。

Gmail

讓智能代理草擬並發送後續電子郵件和通知。

Explore Apps in Marketplace

受信任的工作流程

安全且受管控的自主平台

Knoon 是一個安全且受治理的行動平台。它分離內部和外部代理，依範圍限制敏感數據，並僅允許經審核的工具。防劫持和垃圾郵件防護阻擋不安全的請求，而審批、稽核軌跡和輸出護欄則確保每個行動皆受控且合規。

代理人

名稱

反駁追回爭議代理人

說明

調查爭議並起草退款拒付辯駁。

代理人類型

聊天翻譯工作

知識

爭議解決手冊

工具

檢索爭議

草稿拒付抗辯

內部工作與外部聊天智能代理

將內部和外部智能代理分開，使每個智能代理在正確的界限內運作。

私人知識庫

保持敏感知識庫為私人或鎖定狀態，僅授權的智能代理可以查詢。

審核過的應用程式工具

僅批准預先審核的工具，讓智能代理不會依賴 MCP 連接器。

為企業打造

即日起具備企業級規格

Knoon 是為真實團隊運行真實操作而設計，具備企業部署 AI 所需的控制、安全性和可預測性，讓企業能夠充滿信心地使用 AI。

管理員面板與會員存取權限

基於角色的管理員和成員權限。

Access Panel

Admin

Messaging

Knowledge Base

無需編碼

啟動並管理代理平台，無需編寫程式碼。

const SYSTEM_INSTRUCTIONS = `
You are a customer support agent.
 
Your job:
- Read the customer's message.
- Decide what to do:
  - If it's a simple question -> reply by email.
  - If it's a problem or complaint -> reply AND create a ticket.
- Output a JSON plan only, in this format:
 
{
  "steps": [
    { "tool": "sendEmail", "args": { "to": "...", "subject": "...", "body": "..." } },
    { "tool": "createTicket", "args": { "customerId": "...", "summary": "..." } }
  ]
}
 
Rules:
- Output valid JSON only.
- Do not add explanations.
- Use only the provided tools.
`;