Installera Knoon i Whatsapp

Följ installationsstegen nedan för att ansluta din assistent och börja använda Knoon i WhatsApp.

Installera Knoon Extern Chatt i Ditt Whatsapp Företag

För att komma igång behöver du en befintlig kunskapsbas ansluten till en chattbox som hanteras av en agent.

Gå till Knoon > Kunskap > Kunskapsdatabaser.
Välj kunskapsbasen.
I chattfönster, klicka på Mer-knappen på ett chattfönster.
Klicka på Integrera WhatsApp och tryck sedan på Fortsätt.
Du kommer att omdirigeras till Facebook Företagsinloggning. Klicka på Fortsätt.
Välj en företagsportfölj och ett WhatsApp Företagskonto, sedan tryck på Nästa.
Välj ditt Whatsapp Företagsnummer, sedan tryck på Nästa.
Installation är klar.
Din agent är nu redo att chatta i din WhatsApp Business.
Skanna QR-koden som visas i Meta onboarding-fönstret. När du blir ombedd att ansluta till Företagsplattformen, tryck på Fortsätt.
Granska informationen om Företagsplattformen och tryck sedan på Anslut till Företagsplattformen.
Välj Dela alla chattar för att importera upp till sex månaders en-till-en chatt-historik, eller Dela inte chattar för att starta nya chatttrådar. Tryck på Bekräfta.
Vänligen vänta medan WhatsApp ansluter ditt konto. Detta kan ta upp till 45 sekunder.
Installation är klar.
Din agent är nu redo att chatta i din WhatsApp Business.

För att komma igång behöver du en befintlig plats med en chattlåda som hanteras av en agent.

Gå till Knoon > Kunskap > Webbplatser.
Välj webbplatsen.
Tryck på ikonen Webbplatser > Ändra.
Klicka på Integrera WhatsApp och tryck sedan på Fortsätt.
Du kommer att omdirigeras till Facebook Företagsinloggning. Klicka på Fortsätt.
Välj en företagsportfölj och ett WhatsApp Företagskonto, sedan tryck på Nästa.
Välj ditt Whatsapp Företagsnummer, sedan tryck på Nästa.
Installation är klar.
Din agent är nu redo att chatta i din WhatsApp Business.
Skanna QR-koden som visas i Meta onboarding-fönstret. När du blir ombedd att ansluta till Företagsplattformen, tryck på Fortsätt.
Granska informationen om Företagsplattformen och tryck sedan på Anslut till Företagsplattformen.
Välj Dela alla chattar för att importera upp till sex månaders en-till-en chatt-historik, eller Dela inte chattar för att starta nya chatttrådar. Tryck på Bekräfta.
Vänligen vänta medan WhatsApp ansluter ditt konto. Detta kan ta upp till 45 sekunder.
Installation är klar.
Din agent är nu redo att chatta i din WhatsApp Business.