Instalar Knoon no Whatsapp

Siga os passos de configuração abaixo para conectar seu assistente e começar a usar o Knoon no WhatsApp.

Instalar Knoon Externo Chat no Seu WhatsApp Negócios

Para começar, você precisará de uma base de conhecimento existente conectada a uma caixa de chat gerenciada por um agente.

Vá para Knoon > Conhecimento > Bases de Conhecimento.
Selecionar a base de conhecimento.
Nas Caixas de Chat, clique no botão Mais em uma caixa de chat.
Clique em Integrar WhatsApp, depois pressione Continuar.
Você será redirecionado para o login do Facebook Business. Clique em Continuar.
Selecione um portfólio de negócios e uma conta do WhatsApp Business, depois pressione Avançar.
Selecione seu número do WhatsApp Negócios, depois pressione Avançar.
A configuração está completa.
Seu agente está agora pronto para conversar no seu WhatsApp Business.
Escaneie o código QR exibido na janela de integração do Meta. Quando solicitado a conectar à Plataforma de Negócios, toque em Continuar.
Revise as informações da Plataforma de Negócios e, em seguida, toque em Conectar à Plataforma de Negócios.
Escolha Compartilhar todas as conversas para importar até seis meses de histórico de chat um a um, ou Não compartilhar conversas para iniciar novos threads de chat. Toque em Confirmar.
Aguarde enquanto o WhatsApp conecta sua conta. Isso pode levar até 45 segundos.
A configuração está completa.
Seu agente está agora pronto para conversar no seu WhatsApp Business.

Para começar, você precisará de um site existente com uma caixa de chat gerenciada por um agente.

Vá para Knoon > Conhecimento > Sites.
Selecionar o site.
Toque no ícone dos Sites da Web > Modificar.
Clique em Integrar WhatsApp, depois pressione Continuar.
Você será redirecionado para o login do Facebook Business. Clique em Continuar.
Selecione um portfólio de negócios e uma conta do WhatsApp Business, depois pressione Avançar.
Selecione seu número do WhatsApp Negócios, depois pressione Avançar.
A configuração está completa.
Seu agente está agora pronto para conversar no seu WhatsApp Business.
Escaneie o código QR exibido na janela de integração do Meta. Quando solicitado a conectar à Plataforma de Negócios, toque em Continuar.
Revise as informações da Plataforma de Negócios e, em seguida, toque em Conectar à Plataforma de Negócios.
Escolha Compartilhar todas as conversas para importar até seis meses de histórico de chat um a um, ou Não compartilhar conversas para iniciar novos threads de chat. Toque em Confirmar.
Aguarde enquanto o WhatsApp conecta sua conta. Isso pode levar até 45 segundos.
A configuração está completa.
Seu agente está agora pronto para conversar no seu WhatsApp Business.